ЛИМК – Изпитване на материали

ЛИМК – Лабораторията за анализ и изпитване на материали и калибриране на средства за измерване към Институт по металознание, съоръжения и технологии „Акад. А. Балевски” с център по хидроаеро динамика – БАН е акредитирана като Лаборатория за изпитване от ИА „БСА” съгласно изискванията на стандарт БДС EN ISO/IEC 17025 и притежава Сертификат за акредитация № 207 ЛИ/22.07.2019 г.

Ежегодно ЛИМК успешно участва в междулабораторни сравнения за доказване на техническа компетентност съгласно изискванията на БДС EN ISO/IEC 17025 и Процедура BAS QR 18 (ИА “БСА”).

Дейности / изпитвания извършвани от ЛИМК:

В обхвата на акредитация – съгласно Заповед за акредитация на ИА „БСА“;
Извън обхвата на акредитация – по договореност със служители на ЛИМК.

Декларация на Директора на ИМСТЦХА относно независимостта и безпристрастността в дейността на ЛИМК (ФК 401-1).

Декларация на Директора на ИМСТЦХА относно политиката по качество на ЛИМК (ФК 401-2).

Лаборатории в състава на ЛИМК :

Информация за клиента:

Настоящата информация е разработена и представена пред обществеността с цел изпълнение на т. 4.7 от БДС EN ISO/IEC 17025
Процедурата за провеждане на изпитване протича по следния начин:

1.Изпращане на писмо за намерение до ЛИМК
Клиентът установява връзка (чрез писмо или по телефона) с Координатора на ЛИМК или изпраща писмо за намерение със свободен текст до Ръководителя на ЛИМК.

гл. ас. д-р Ваня Дякова – ръководител на ЛИМК
инж. Яна Мурджева / Лилия Владимирова – координатор на ЛИМК

1574 гр. София, ул. “Шипченски проход” № 67
Тел: (02) 46 26 288, (02) 46 26 360, (02) 46 26 302, 0884 250 922
Факс: (02) 46 26 300
e-mail limk@ims.bas.bg

Клиентът следва да посочи вида и материала на обекта за изпитване и показателите, по които желае той да бъде изпитан.
В резултат на запитването Клиентът получава оферта, подписана от Координатора или от Ръководителя на ЛИМК, в която е посочено:

Методът, по който ще бъде извършено изпитването;
Срокът на изпитване и предаване на протокола от изпитване;
Цената на изпитването.

Ако Клиентът и друг път е използвал услугите на ЛИМК и е запознат с методите на работа на лабораторията, той може да попълни ФК 704-1 „Поръчка за изпитване“, и да я изпрати по електронна поща на посочения e-mail адрес limk@ims.bas.bg.

2.Уточняване на изискванията и условията на изпитване
Преди приемане на офертата и регистриране на поръчката с Клиента се уточняват следните допълнителни въпроси:

Ако в писмото за намерение и проведените след това разговори става въпрос за изпитване, което е извън обхвата на акредитация на ЛИМК (Заповед за акредитация № А268/22.07.2019), Клиентът се уведомява, че протоколът, който ще получи няма да бъде под акредитация от ИА „БСА“ съгласно изсискванията на БДС EN ISO/IEC 17025;
При извършване на изпитване, което е извън акредитирания обхват на ЛИМК, и получаване на протокол, на който няма позоваване на Сертификата за акредитация на ЛИМК, Клиентът няма право по никакъв начин да се позовава на ЛИМК като акредитирана от ИА „БСА“ лаборатория. Тези условия са публикувани на сайта в процедурата . ОПК 708-2 “Правила за използване на логото на ЛИМК и акредитационния символ на ИА БСА“.

3.Обекти за изпитване
Обектите/образците за изпитване се предоставят на Координатора на ЛИМК лично от Клиента. ЛИМК не взима проби и извадки за изпитване.. Желателно е Клиентът да представи документ/протокол за взимане на пробата/извадката. В противен случай, в протоколът за изпитване, издаден от ЛИМК, ще бъде записано, че такъв документ не е предоставен.
Всички образци за изпитване постъпват в приемното помещение на ЛИМК и се регистрират със съответните означения.
Клиентът предава Поръчката за изпитване на Координатора в приемното помещение на ЛИМК. Приетите поръчки се регистрират.

4.Провеждане на изпитването и представяне на резултатите
Изпитванията се провеждат съгласно действащи международни или национални стандарти, стандарти и нормативи на международно признати технически организации, или валидирани методи за изпитване.
Въз основа на резултатите от изпитванията се изготвя ФК 510-1 “Протокол от изпитване”.
Протоколът от изпитване се подписва от служителя, извършил изпитването и от Ръководителя на ЛИМК.
ЛИМК издава протоколи от изпитване на български и на английски език. Протоколът на английски език се заплаща допълнително

5.Предаване на протокола от изпитване
Предаването на протокола на Клиента се извършва след заплащане на услугата.
При предаване на протокола по желание на Клиента се връщат изпитаните образци или остатъците от тях.
Получаването на образците и на протокола се удостоверява с подпис на Клиента.
При предаване на протокола Координаторът на ЛИМК предлага на клиента да попълни ФК 701-1 „Отзив от клиент” с цел осигуряване на обратна връзка с Клиента. При попълването на този формуляр Клиентът може да изрази своето мнение относно получената услуга и да даде предложение за подобряване на работата на ЛИМК.
Ако Клиентът има съмнения относно достоверността на резултата, методите или условията, при които е извършено изпитването, той може да подаде рекламация. Рекламацията ще бъде разгледана в определения в документите на ЛИМК срок и в случай, че тя е основателна, ще бъдат предприети всички необходими действия за отсраняване на допуснатите грешки.

6.Заплащане
Заплащането на извършената услуга се извършва в брой или по банков път преди получаване на протокола от изпитване. Ценоразписът за извършваните от ЛИМК услуги се актуализира периодично и се утвърждава от Директора на ИМСТЦХ – БАН.

Данни за издаване на фактура:

Институт по металознание, съоръжения и технологии „Акад. А. Балевски“ с център по хидроаеродинамика – ИМСТЦХ – БАН
1574 гр. София, бул. “Шипченски проход” № 67
ЕИК: BG000662064
МОЛ: Людмил Дренчев

Документи за клиента:

Поръчка за изпитване

Информационно приложение към поръчка за изпитване (ФК 704-5)
Отзив от клиент

Преглед на запитвания, оферти и договори/поръчки (ОПК 701-1)
Правила за използване на логото на ЛИМК и акредитационния символ на ИА БСА

Управление на жалбите (ОПК 709-1).